瀏覽數(shù)量: 17 作者: 本站編輯 發(fā)布時間: 2023-05-11 來源: 本站
為更好地應(yīng)對旅游業(yè)新的發(fā)展變化,提高員工綜合素質(zhì),提升員工旅游服務(wù)接待水平和參與市場競爭的綜合“軟實力”,5月10日大峽谷景區(qū)邀請商務(wù)禮儀培訓(xùn)技術(shù)實戰(zhàn)導(dǎo)師谷麗娜,圍繞與禮同行?遇見美好主題,開展了景區(qū)服務(wù)禮儀培訓(xùn)
在保障景區(qū)正常運營的前提下,大峽谷景區(qū)班組長以上人員參加了現(xiàn)場培訓(xùn),其他人員通過釘釘直播(回放)方式參訓(xùn),做到參訓(xùn)率100%
谷麗娜老師從禮儀文化服務(wù)意識服務(wù)形象服務(wù)儀態(tài)服務(wù)禮節(jié)服務(wù)溝通等六個模塊進行授課,授課過程中,理論與實操相結(jié)合,聲情并茂,重點講解服務(wù)細節(jié)標(biāo)準(zhǔn),旨在強化服務(wù)意識,樹立禮儀形象
現(xiàn)場參訓(xùn)人員積極主動與老師互動,學(xué)習(xí)氛圍輕松愉悅授課過程中,大家緊跟谷老師的節(jié)奏,認真學(xué)勤奮練用心悟,授課效果明顯現(xiàn)場參訓(xùn)的各崗位代表紛紛表示通過此次培訓(xùn)收獲滿滿,對服務(wù)水平的提升有了更深入的理解與領(lǐng)悟,在今后工作中,將學(xué)以致用,率先垂范言傳身教,并會將學(xué)到的知識本領(lǐng)切實應(yīng)用于日常服務(wù)接待工作中,以好的精神面貌和服務(wù)水平來對外展現(xiàn)大峽谷景區(qū)的良好品牌形象,為游客提供更有溫度的旅游服務(wù),讓游客能夠有更好的旅游體驗
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紅旗渠迎賓館
太行大峽谷景區(qū)位于河南安陽林州市境內(nèi),是國家重點風(fēng)景名勝區(qū)國家5A級旅游景區(qū)國家地質(zhì)公園,總面積約89平方公里,核心景區(qū)包括泉潭疊瀑桃花谷太行之魂王相巖百里畫廊太行天路原生態(tài)漂流,是河南旅游一張靚麗的名片!
乘車:
林州市汽車南站——太行大峽谷
林州市汽車南站——乘坐林州—石板巖鎮(zhèn)旅游公交 汽車站發(fā)車時間:上午6:30;8:00下午14:00;15:00石板巖發(fā)車時間:上午8:30(高家臺);10:00(郭家莊西鄉(xiāng)坪)下午16:00(高家臺);17:30(郭家莊西鄉(xiāng)坪)
自駕游:
京港澳高速轉(zhuǎn)南林高速林州方向——太行大峽谷收費站下道——沿迎賓大道行駛——至太行大峽谷風(fēng)景區(qū)